湖南APC施耐德ups 一站式UPS解决方案*

施耐德UPS电源被远程关闭或被APC管理软件正常关闭。 *采取行动。当市电恢复时，施耐德UPS电源将会自动重新启动或通过按ON按钮启动UPS。

　　电池更换灯亮

　　1如果电池已经使用3年以上，电池出现损坏或是老化现象的可能性很大，可以联系施耐德UPS电源的授权代理商商或APC售后服务部更换电池

　　2 如果电池为施耐德UPS电源原装电池包或标准延时机有内置电池的而且还在报修期内，请按照前述报修流程(见本手册2.2章《报修流程》)联系APC技术支持。

　　电池灯闪或延时时间短

　　1 如果电池已经使用3年以上，这是正常的老化现象，可以联系APC的授权代理商或APC售后服务部更换电池。

　　2 如果是长延时机器，检查是否设置电池参数，设置详细方法见本手册**章。

　　3 如果还不能解决问题，请按照电池参数设置方法(**章)，用随机串口通讯线将UPS和电脑建立通讯后(做到第三步即可)，与APC技术支持联系。

　　故障报警灯亮(仅适用于SURT 系列)

　　1检查施耐德UPS电源的市电以及电池连线是否有接错(接线注意要点，详见3.3章《几款Smart-UPS安装要点》)

　　2 观察施耐德UPS电源的电池指示灯(较右边一排的5个绿灯)闪亮情况，与APC技术支持联系。

　　不能开机

　　1施耐德UPS电源SMART/SURT系列UPS无电池或是电池电压低时，是无法开机的，请首先检查电池是否已经和UPS 连接好，直流保险是否正常。

　　2检查市电是否已经送入UPS的输入端，如无，可尝试冷启动，方法为按住开机键四秒以上听见长鸣后松手。

　　3用专用仪器或万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象，单节电池电压是否达到12VDC以上，并且全部电池的电压差异在0.5V之内。

　　4确认电池已经接好，给UPS只加市电不开机，这样UPS将自动给电池充电，充电6个小时以后，重新尝试开机，如果不行，请按照前述报修流程(见本手册)

　　如何调整施耐德UPS电源的灵敏度

　　在Smart-UPS的背面板上，可以很容易的找到一的一个RS232串行通讯口，该通讯口的旁边有一个绿色的灯，这个灯的亮度就表示了UPS的灵敏度，对应关系是：

　　灯全亮 à 高灵敏度 灯半亮 à 中灵敏度 灯不亮 à 低灵敏度

　　通过按绿灯旁边小按钮，灯的亮度就会在全亮、半亮、不亮这三个状态之间循环，对应的就调整了UPS的灵敏度。

　　机器转电池后掉载

　　1 机器转电池时 ，用专用仪器万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象。

　　2 施耐德UPS电源输出端有无零地线接反，或是UPS输入输出端有无零线共用的现象存在。

　　3 如施耐德UPS电源为长延时机，检查有无设置电池参数，设置详细方法见本手册**章。

　　4 对于功率大于等于3000VA的SURT系列UPS，检查机身背面的旁路(BYPASS)开关是否被放在旁路状态。

　　施耐德UPS电源前端空开跳闸

　　1 施耐德UPS电源前端是否接有漏电保护开关，如有，请去掉。(原因详见见本手册4.2章)

　　2 检查施耐德UPS电源 输入线路是否用了插排，激光切割机 品质不良的插排很容易产生短路现象;

　　3 检查施耐德UPS电源前端空开容量是否符合UPS在较大输入电流。

施耐德UPS电源的初次充电称为初充电，初充电对施耐德UPS电源的运用寿命和电荷容量有很大的影响。若充电缺乏，则施耐德UPS电源电荷容量不高，运用寿命也短；若充电过量，则施耐德UPS电源电气功能尽管好，但也会缩短它的运用寿命，所以新施耐德UPS电源要小心翼翼地进行初充电。

排忧解难：

关于一般施耐德UPS电源在运用前必定要按充电标准进行初充电。关于干荷电铅施耐德UPS电源，按运用说明书，尽管在规则的两年贮存期内若需运用，只需参加规则密度的电解液放置15min，不需要充电即可投入运用。可是，若是贮存期追赶两年，因为较板上有有些氧化，为了进步其电荷容量，运用前应进行弥弥补电，充电5h-8h后再用。

不进行弥弥补电

有些驾驶员常无视对在用车施耐德UPS电源的弥弥补电。因为施耐德UPS电源在车上充电不完全，易形成较板硫化；一起，在运用中充、放电的电量是不平衡的，假使放电大于充电而使施耐德UPS电源长时间处于亏电状况，施耐德UPS电源较板就会渐渐硫化。这种缓慢硫化，会使施耐德UPS电源电荷容量不断下降，直到起动无力，大大缩短施耐德UPS电源的运用寿命。为使施耐德UPS电源较板上的活性物质及时得到复原，削减较板硫化，进步施耐德UPS电源电荷容量，延伸其运用寿命，对在用车施耐德UPS电源应定时进行弥弥补电。

施耐德UPS电源过充电

施耐德UPS电源常常过量充电，即便充电电流不大，但电解液长时间“欢腾”，除了活性物质外表的细微颗粒易于掉落外，还会使栅架过火氧化，形成活性物质与栅架松懈剥离。

充电时极性充反

因为施耐德UPS电源正负极板资料不一样，除了活性物质外，负极板还添加了硫酸钡、腐殖酸、炭黑和松香等资料，用来避免负极板缩短和氧化。别的，每个单格施耐德UPS电源的负极板数又总是比正极板数多一片，并且负极板比正极板略薄。当进行施耐德UPS电源的初充电或弥弥补电时，若不注重极性，会使施耐德UPS电源充反，使正、负极简直都变成粗晶粒的PbSO4，形成施耐德UPS电源电荷容量缺乏，不能正常作业，乃至致使施耐德UPS电源作废。因而，充电时必定要注重极性，切不可极性充反。

对于用户而言，花大价钱买的施耐德UPS电源，若没有发挥应用的使用寿命，无疑是金钱的损失，而施耐德UPS电源的充电方法，对施耐德UPS电源使用寿命的影响是至关重要的，采取以上三种正确的充电方法，可以提高施耐德UPS电源的使用寿命，让用户投入的金钱得到合理回报。

CHAMPION冠军蓄电池售后服务

北京总代理推出较新CHAMPION冠军蓄电池售后服务流程

1． 对售出的CHAMPION冠军蓄电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检，并向顾客报告UPS电源使用情况，让顾客用的放心。

3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到较小。

4． 正常情况下，退回UPS电源在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。